Nasze zasady

Zasady, którymi się kierujemy określają zaangażowanie, które znajduje odzwierciedlenie w naszych wartościach, i wyrażane jest w pracy nad wdrażaniem misji i wizji naszej korporacji. Określają one także intencje firmy. Przyznajemy, że czasami nasze wyniki mogą nie spełniać oczekiwań. Tak więc oceniamy własne postępy pod kątem zgodności z tymi zasadami i regularnie przygotowując raporty dla akcjonariuszy.

Deklaracja zasad firmy przedstawiana jest każdemu pracownikowi oraz przedstawicielowi. Są one także rozprowadzane wśród naszych partnerów biznesowych. Stosowane w korporacji zasady poufności zachęcają do przekazywania nam wszelkich obaw dotyczących ich stosowania.

Normy postępowania

• Będziemy otwarci  i uczciwi w relacjach z naszymi klientami. Zobowiązujemy się postępować w uczciwy i prawy sposób we wszystkich działaniach firmy.
• Nie dajemy, ani nie przyjmujemy, bezpośrednio czy pośrednio, łapówek ani innych niestosownych korzyści materialnych. Stosujemy rozwiązania pozwalające wykryć łapówki, korupcję i wszelkie inne nieuczciwe działania.
• Przestrzegamy obowiązujących powszechnie praw człowieka.
• Pracownicy oraz przedstawiciele są zobowiązani do przestrzegania prawa i rozporządzeń obowiązujących w kraju, w którym prowadzimy działalność, a także do postępowania zgodnego z zasadami dobrej praktyki.

Akcjonariusze

• Naszym celem jest zapewnienie trwałego zysku naszym akcjonariuszom.
• Naszym celem jest działanie zgodnie z zasadą dobrej praktyki nadzoru korporacyjnego. Naszym akcjonariuszom przedstawiamy pełne i dokładne raporty.

Klienci

• Zobowiązujemy się traktować naszych klientów w uczciwy sposób dając im dostęp do usług i produktów finansowych, z których chcą skorzystać, a które są adekwatne do ich możliwości.
• Naszym celem jest oferowanie wysokich standardów wynikających z połączenia wysokiej jakości usług, elastyczności i dogodnych warunków.
• Zobowiązujemy się pomagać ludziom, umożliwiając im włączenie się w życie społeczne.
• Udzielamy pożyczki w sposób odpowiedzialny. Wykorzystujemy systemy i procesy umożliwiające naszym klientom wywiązywanie się z przyjętych zobowiązań. Zapoznajemy klientów z naszymi produktami i związanymi z nimi opłatami.
• W aktywny, uzasadniony i uczciwy sposób, promujemy nasze produkty i usługi. Zawsze przedstawiamy naszym klientom aktualne i jasne informacje. Zapewniamy klientom poufność.

Pracownicy

• Zobowiązujemy się uczciwie traktować naszych pracowników. Szanujemy różnorodność oraz różnice i aktywnie walczymy z dyskryminacją. Uznajemy potrzebę naszych pracowników do zachowania właściwej  równowagi pomiędzy pracą i życiem prywatnym.
• Oferujemy uczciwe i konkurencyjne wynagrodzenie. Wynagradzamy umiejętności i wyniki naszych pracowników. Dzięki szkoleniom oraz okresowym ocenom stwarzamy im możliwości rozwoju osobistego oraz zawodowego.
• Szanujemy poglądy naszych pracowników i ich prawo do wyrażania swoich opinii. Dajemy im możliwości swobodnego wypowiadanie się.
• Zapewniamy bezpieczne i zdrowe środowisko pracy. Aktywnie przeciwdziałamy mobbingowi. Dążymy do zapewnienia najlepszych możliwych warunków pracy.
• Oczekujemy, że wszyscy pracownicy będą działać w sposób uczciwy, prawy i sprawiedliwy, zgodnie z naszym kodeksem etycznym.

Przedstawiciele

• Zobowiązujemy się traktować przedstawicieli w sposób uczciwy i z szacunkiem. Szanujemy różnorodność oraz różnice i aktywnie walczymy z dyskryminacją.
• Zobowiązujemy się wspierać ich rozwój zawodowy, dając im wskazówki pozwalające pracować w efektywny i wydajny sposób.
• Zobowiązujemy się aktywnie promować bezpieczeństwo osobiste w pracy.
• Staramy się wypracować z przedstawicielami trwałe, obustronnie korzystne relacje biznesowe, których realizacja oparta jest  na wspólnych wartościach.

Partnerzy biznesowi

• Chcemy zapewnić bliską współpracę z naszymi partnerami biznesowymi w środowisku wzajemnego zaufania i szacunku. Będziemy współpracować z tymi partnerami biznesowymi, którzy w swojej działalności kierują się takimi samymi zasadami jak my.
• Dokładamy wszelkich starań, żeby na czas realizować należności wobec naszych dostawców.

 Lokalne społeczności. Społeczeństwo

• Uznajemy, że dobre relacje z lokalnymi społecznościami są podstawą naszego trwałego sukcesu. Zobowiązujemy się być odpowiedzialnym obywatelem i wnosić pozytywny wkład do społeczności, w której działamy. Szanujemy różnice kulturowe, konsultujemy się z grupami interesów i angażujemy w partnerstwo społeczne.
• Mamy otwarte i uczciwe relacje z rządami i ich agencjami Staramy się chronić nasze zasadne interesy. Opowiadamy się zarówno za literą jak i duchem prawa.

Środowisko

• Zobowiązujemy się poznać wpływ, jaki nasze działania mają na środowisko i brać ten fakt pod uwagę podczas podejmowania decyzji. Nieustannie dokładamy starań aby zmniejszać szkodliwy wpływ na środowisko, szukając możliwości jego ochrony.
• Akceptujemy odpowiedzialność za pośredni wpływ na środowisko i będziemy współpracować z innymi nad zachowaniem równowagi ekologicznej.