Zarządzanie odpowiedzialnym biznesem

Działamy zgodnie z surowymi standardami etycznymi, które są wspierane przez szereg polityk, procedur oraz szkoleń. Wprowadziliśmy politykę ekologiczną oraz zasady odpowiedzialnych zakupów mając na celu postępowanie zgodnie z podjętym zobowiązaniem minimalizowania wpływu naszych działań na środowisko. Aby zapewnić efektywne zarządzanie sprawami socjalnymi wprowadziliśmy szereg polityk: politykę równości, politykę nauki i rozwoju, politykę opieki zdrowotnej i bezpieczeństwa, oraz politykę elastycznego czasu  pracy. Odgrywamy aktywną rolę w społecznościach, kierując się polityką społecznego zaangażowania, pracujemy także nad wzmocnieniem właściwego podejścia do klientów, wdrażając zasady odpowiedzialnego udzielania pożyczek.

Polityki obowiązujące w naszej grupie są monitorowane i przeglądane co roku pod kątem zgodności. Są one także podawane do wiadomości wszystkich pracowników przez menadżerów, są zamieszczane w podręcznikach HR, rozpowszechniane na spotkaniach informacyjnych oraz w wydawnictwach wewnątrzfirmowych. Informacje te obejmują zakres zagadnień  objętych przez każdą politykę, sposób ich  wprowadzania oraz osoby odpowiedzialne za realizację. 

Naszym działaniom przyświecają jasne cele. Stosujemy także program kontroli pozwalający przygotowywać obiektywne raporty dotyczące naszego rozwoju w kolejnych latach, oraz wskazujący obszary wymagające poprawy.

Od momentu oddzielenia się od Provident Financial plc rozwijamy nowe podstawy zarządzania odpowiedzialnym biznesem oraz procesy wspierające. Zarządzanie odpowiedzialnym biznesem wymaga wysiłku wielu osób.  Dzięki zaangażowaniu kierownictwa wyższego szczebla oraz odpowiedzialnemu podejściu na wszystkich etapach  procesu, jesteśmy w stanie zapewnić efektywną, konsekwentną i zintegrowaną realizację naszego programu.

Konsultacje z naszymi udziałowcami

Z wielką uwagą wsłuchujemy się w informacje od naszych udziałowców. Pozwala to nam na bieżącą aktualizację programu odpowiedzialnego biznesu. Ważna jest każda przekazana uwaga.  Mocno wierzymy, że dzięki włączeniu udziałowców w proces zmian nasze programy mają szansę powodzenia. Proces konsultacji obejmuje rozsyłanie ankiet i kwestionariuszy do naszych dostawców i pracowników oraz organizowanie spotkań konsultacyjnych z szeroką gamą organizacji, włączając w to inne firmy sektora finansowego o podobnym do naszego charakterze.

Organizujemy spotkania przy okrągłym stole z przedstawicielami udziałowców w celu uzyskania informacji zwrotnych na temat odpowiedzialnego biznesu. Pozwala to porównać ich oczekiwania z raportami dotyczącymi odpowiedzialnego  biznesu oraz ich rzeczywistą realizacją. Otrzymujemy także nieformalne informacje zwrotne dotyczące wielu realizowanych celów.

W Wielkiej Brytanii współpracujemy z Race for Opportunity (Bieg Możliwości) oraz z Employers' Forum on Disability (Forum pracodawców  osób niepełnosprawnych) w celu uzyskania dodatkowej wartości dla naszego programu odpowiedzialnego biznesu.

W każdym kraju współpracujemy z szeregiem organizacji. Np. w Polsce jesteśmy członkami CSR Europe, Forum Odpowiedzialnego Biznesu oraz Centrum Wolontariatu. Na Węgrzech współpracujemy z Brytyjską Izbą Handlową, Grupą Specjalnego Zainteresowania CSR oraz Węgierskim Forum Liderów Biznesu oraz grupą roboczą Amerykańskiej Izby Handlowej.

W Czechach jesteśmy mecenasem Brytyjskiej Izby Handlowej od 2001 roku, a od roku 2004 blisko współpracujemy z Izbą i innymi członkami nad wdrożeniem zasad społecznej odpowiedzialności w czeskich firmach.

Grupa Sterująca ds. Odpowiedzialnego Biznesu

Grupa Sterująca ds. Odpowiedzialnego Biznesu opracowuje wytyczne i nadzoruje polityki oraz rozwój, w celu zagwarantowania ciągłości prac nad najlepszą praktyką w naszym podejściu do odpowiedzialności biznesu. 

Grupa ds. Odpowiedzialnego Udzielania Pożyczek

Grupa ds. Odpowiedzialnego Udzielania Pożyczek jest forum zapewniającym stosowanie systemów i kontroli, w celu zagwarantowania realizowania zasad odpowiedzialnego biznesu, oraz faktu, że nasze wartości znajdują odzwierciedlenie we wszystkich działaniach firmy. Grupa skupia się szczególnie na przejrzystości produktów i przygląda się działalności firmy z punktu widzenia odpowiedzialnego udzielania pożyczek. Informacje szczegółowe dotyczące odpowiedzialnego udzielania pożyczek podane są tutaj.

Wsparcie na poziomie krajowym

Wielu pracowników w każdym kraju odpowiedzialnych jest za kontrolowanie rozwoju programu odpowiedzialnego biznesu, wspieranie go oraz zapewnianie realizacji podjętych decyzji. W każdym kraju mamy również szereg grup roboczych. Planujemy także serię regularnych spotkań zespołów zajmujących się odpowiedzialnym biznesem, które mają na celu realizowanie inicjatyw z tego zakresu.